Envío

Última actualización: 1 de diciembre de 2025

 

Ámbito del servicio

Los envíos se realizan exclusivamente dentro del territorio nacional, incluyendo España peninsular y Baleares.
No se efectuarán entregas en Canarias, Ceuta o Melilla, salvo indicación expresa por parte de typical problem.

Proveedor logístico

Los envíos nacionales se gestionan a través de NACEX, empresa de mensajería especializada en entregas rápidas y de alto nivel de fiabilidad.

Costes de envío

El coste estándar de los envíos nacionales es de 5,78 € por pedido.
Los pedidos cuyo importe sea igual o superior a 35 € disfrutarán de envío gratuito, aplicado automáticamente durante el proceso de compra.

Procesamiento del pedido

Todos los pedidos recibidos a través de nuestra tienda online se procesan por orden de entrada.
Los pedidos confirmados se prepararán y serán entregados a NACEX al siguiente día hábil.
A efectos operativos, no se consideran días hábiles los sábados, domingos ni los festivos nacionales o locales.

Plazos de entrega

El plazo medio estimado de entrega es de 24 a 48 horas a partir del momento en que el pedido ha sido entregado a NACEX.
Estos plazos son aproximados y pueden verse alterados por factores externos como incidencias logísticas, condiciones climatológicas adversas o períodos de alta demanda.

Notificaciones y seguimiento del envío

Una vez que el cliente realiza el pedido, recibirá un aviso por WhatsApp confirmando su correcta recepción.
Cuando el pedido sea entregado a NACEX, el cliente recibirá un segundo mensaje por WhatsApp con el enlace de seguimiento, desde el cual podrá consultar en todo momento el estado de su envío.

Responsabilidad del envío

typical problem. no se hace responsable de retrasos imputables a NACEX, de situaciones de fuerza mayor o de incidencias derivadas de datos de entrega incorrectos facilitados por el cliente.
En caso de cualquier incidencia, el cliente podrá ponerse en contacto con nosotros para recibir asistencia y agilizar la gestión con NACEX.